Agência de marketing para clínicas

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Serviços de marketing para clínicas

Os serviços podem ser contratados juntos ou separados. SEO e perfil no mapa trazem quem procura perto; anúncios aceleram as especialidades com agenda vaga; site e e-mail cuidam do agendamento e do retorno.

SEO

Perfil no Google, avaliações e uma página por especialidade e tratamento, para a clínica aparecer no mapa e nas buscas da região.

Tráfego pago

Campanhas no Google e na Meta para as especialidades com horários vagos, medidas até a consulta marcada.

Site institucional

Site com especialidades, equipe, convênios, preparo de exames e agendamento.

Inbound marketing

Lembretes, conteúdo educativo e contato no prazo do retorno.

Landing page

Páginas para tratamentos e campanhas específicas, com agendamento.

Marketing de performance

Canais medidos por paciente novo e consulta realizada.

Marketing para clínicas que precisam de agenda cheia

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A North Star Growth faz marketing para clínicas que querem pacientes novos na agenda, menos horários vagos e uma recepção que transforma contato em consulta marcada. Atendemos clínicas médicas, de fisioterapia, de psicologia, de exames e centros com várias especialidades.

Cuidamos do perfil no Google, do site com uma página por especialidade, das campanhas no Google e na Meta e dos lembretes por e-mail. Cada contato chega ao CRM com a especialidade e a origem, e você acompanha quantos viraram consulta.

A North Star fica em Ribeirão Preto (SP) e atende clínicas de várias regiões a distância, com reunião mensal por videochamada e todo o conteúdo dentro das regras dos conselhos profissionais.

Profissionais da clínica consultando a agenda no tablet

Empresas que confiam na North Star Growth

Nossos resultados em números

● 0 Leads Mês

2.000 Leads por mês qualificados gerados em média nos últimos 12 meses entre nossos clientes.

● ROI Médio 0 %

ROI médio de 420% em Google Ads nos últimos 12 meses.

● 0 % em conversão

Taxa de conversão média de 20% de cliques para Leads em sites da North Star Growth.

● CPA Médio R$ 0

CPA (Custo por Aquisição) de R$28,00 nos últimos 3 meses para o B2b.

● NPS Scores 0 /100

NPS (Satisfação do Cliente) com Score 78/100, pesquisa de base no ano 2024.

● Nota 0 no Google

Avaliação no Google ★ 4,8 (60+ reviews) até 2025.

Agência de marketing para clínicas com certificação Google Partner

A North Star Growth é uma seleta agência de marketing para clínicas com o selo Google Partner.

Isso significa que nossa equipe está entre os 3% de agências certificadas no Brasil.

Estamos capacitados para operar campanhas na rede de pesquisa, display (banners em sites parceiros), Google Shopping e YouTube

Clínicas que atendemos

Cada tipo de clínica tem um paciente, uma rotina de agenda e regras de conselho diferentes. Estes são os perfis com que trabalhamos.

Clínicas médicas

Uma ou várias especialidades, com páginas por área, convênios e agendamento, dentro das regras do CFM.

Fisioterapia e reabilitação

Pacientes com dor ou em recuperação, que procuram perto de casa e voltam várias vezes por semana.

Psicologia e saúde mental

Conteúdo acolhedor e discreto, atendimento presencial ou on-line e respeito às regras do conselho.

Exames e diagnóstico

Laboratórios e clínicas de imagem, com lista de exames, preparo, convênios e agendamento.

Nutrição e bem-estar

Consultórios e clínicas integradas, com conteúdo educativo e acompanhamento de longo prazo.

Clínicas populares

Consultas a preço acessível, com volume alto, agenda organizada e comunicação clara de valores.

Como começa o trabalho com a sua clínica

Antes de qualquer anúncio, olhamos a agenda: quais especialidades têm horários vagos, qual o tempo de resposta da recepção e de onde vêm os pacientes atuais. Cada etapa passa pela sua aprovação.

1. Agenda e especialidades

Levantamos especialidades, profissionais, convênios, ocupação da agenda e metas de pacientes novos.

2. Diagnóstico local

Analisamos o perfil no Google, as avaliações, o site e as clínicas concorrentes na região.

3. Plano por especialidade

Definimos páginas, campanhas e verba para as especialidades com mais horários a preencher.

4. Agendamento e CRM

Ligamos o formulário ou a agenda on-line ao CRM e configuramos os avisos para a recepção.

5. Campanhas e conteúdo

Publicamos as páginas, colocamos as campanhas no ar e começamos o conteúdo educativo.

6. Relatório mensal

Mostramos pacientes novos, consultas por especialidade e custo por canal, e ajustamos o plano.

O paciente escolhe a clínica pelo celular

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A busca por uma clínica quase sempre começa no telefone: “ortopedista perto de mim”, “fisioterapia para coluna”, “clínica que atende convênio”. O paciente olha o mapa, lê avaliações, confere se a clínica aceita o plano dele e tenta marcar. Se a resposta demora, ele liga para a próxima da lista.

E a lista é longa. Segundo o Cadastro Central de Empresas do IBGE, as unidades de atenção ambulatorial de médicos e odontólogos chegavam a 394.980 em 2024, 28% a mais do que em 2022. O marketing para clínicas precisa fazer a sua aparecer, convencer e marcar a consulta em poucos minutos.

A boa notícia é que esse caminho pode ser organizado e medido. Perfil completo, páginas claras, agendamento simples e uma recepção preparada transformam a mesma quantidade de buscas em mais consultas, antes mesmo de aumentar a verba de anúncios.

Recepção de clínica com pacientes aguardando atendimento

Clínicas e consultórios em números

Os dados oficiais mostram como a oferta cresceu e por que a disputa pelo paciente ficou mais intensa, principalmente nas cidades maiores.

394.980

unidades de atenção ambulatorial de médicos e odontólogos em 2024

+28%

de unidades ambulatoriais entre 2022 e 2024

58.327

unidades de serviços de diagnóstico e terapia em 2024

1.187.638

pessoas ocupadas no atendimento ambulatorial em 2024

Fonte: IBGE, Cadastro Central de Empresas (2024), unidades locais e pessoal ocupado das classes 86.30-5 (atenção ambulatorial executada por médicos e odontólogos) e 86.40-2 (complementação diagnóstica e terapêutica) da CNAE, comparadas com 2022. Dados completos na tabela 9528 do Sidra.

Para clínicas de uma especialidade

O paciente procura a especialidade e a região. Perfil completo no mapa, avaliações e páginas sobre os tratamentos trazem consultas mais baratas que anúncios genéricos.

Para centros com várias especialidades

Cada especialidade tem a sua busca. Uma página e uma campanha para cada uma mostram quais áreas lotam a agenda e quais precisam de reforço.

Para clínicas de exames

O paciente chega com o pedido médico na mão. Lista de exames, preparo, convênios aceitos e agendamento on-line decidem a escolha.

A jornada do paciente
até a sua clínica

Entre a primeira busca e a consulta, o paciente passa por quatro momentos.

O marketing para clínicas cuida de todos eles, porque perder o paciente em qualquer um custa uma consulta.

Busca

O paciente pesquisa o sintoma, a especialidade ou o exame. A clínica precisa aparecer no mapa e no Google.

Comparação

Ele lê avaliações, confere convênios, endereço e horários. Perfil e site completos ganham a disputa.

Agendamento

Ele tenta marcar pelo telefone, pelo formulário ou pela agenda on-line. Resposta rápida fecha a consulta.

Retorno

Depois da consulta vêm o retorno, os exames e as indicações. Lembretes e uma boa experiência trazem o paciente de volta.

Agenda que depende de indicação x agenda planejada

Indicação é ótima, mas oscila. A tabela mostra o que muda quando a clínica passa a planejar de onde vêm os pacientes de cada especialidade.

Horários vagos

Só indicação: semanas cheias e semanas vazias, sem como prever.

Agenda planejada

Campanhas ajustadas pela ocupação de cada especialidade e de cada profissional.

Presença no Google

Só indicação: perfil incompleto, com poucas avaliações e fotos antigas.

Agenda planejada

Perfil com especialidades, convênios, fotos atuais e avaliações respondidas.

Primeiro contato

Só indicação: telefone ocupado e mensagens respondidas no fim do dia.

Agenda planejada

Formulário e agendamento on-line, com aviso imediato para a recepção.

Faltas

Só indicação: o paciente esquece e o horário fica vazio.

Agenda planejada

Lembretes automáticos de consulta e preparo de exames.

Retorno

Só indicação: o paciente só volta se lembrar sozinho.

Agenda planejada

Contato no prazo do retorno e do próximo check-up, com consentimento.

Medição

Só indicação: ninguém sabe de onde veio cada paciente novo.

Agenda planejada

Pacientes novos e consultas por especialidade e canal, no CRM e no relatório.

O que entra no plano de uma clínica

Estes são os itens mais comuns no marketing para clínicas. A ordem depende das especialidades, da ocupação da agenda e da concorrência na região.

A recepção também faz parte do marketing

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Muitas clínicas investem em anúncios e perdem o paciente no telefone. A ligação cai, a mensagem fica sem resposta até o fim do dia, ninguém informa se o convênio é aceito. O paciente que estava pronto para marcar desiste e procura outra clínica.

Por isso o marketing para clínicas inclui o primeiro atendimento. Combinamos com a recepção um tempo máximo de resposta, um roteiro com as perguntas mais comuns e o registro de cada contato no CRM. O relatório mostra quantos contatos viraram consulta e quanto tempo a clínica levou para responder.

Nos anúncios, a meta é a consulta marcada, e não o clique. Medimos o agendamento como conversão no Google Ads, e a verba vai para as especialidades e os horários que a clínica precisa preencher. Mensagens sobre saúde seguem as regras de cada conselho, sem promessa de cura nem sensacionalismo.

Também acompanhamos os horários. Se a agenda de uma especialidade lota às segundas e esvazia às sextas, os anúncios ganham peso nos dias com mais vagas, e a recepção oferece esses horários primeiro. É um ajuste simples que aumenta a ocupação sem aumentar a verba.

Depois da consulta, lembretes de retorno e conteúdo útil mantêm o paciente por perto, com o consentimento dele. Veja como trabalhamos essa parte no inbound marketing.

Recepcionista com tablet atendendo no balcão da clínica

Sobre a North Star Agência Growth

A North Star Growth é uma agência de marketing digital com sede em Ribeirão Preto (SP), focada em impulsionar negócios por meio de estratégias de SEO, tráfego pago e consultoria de vendas. Fundada em 2023 por Natan Ferracini, a agência nasceu com o propósito de ajudar empresas que dependem de vendas consultivas a gerar mais oportunidades e converter leads qualificados em clientes.

Nosso diferencial está na metodologia orientada a resultados, combinando dados, tecnologia e expertise para criar estratégias personalizadas para cada cliente. Como Google Partner e Meta Business Partner garantimos campanhas otimizadas e um crescimento sustentável para o seu negócio.

Seja para atrair mais clientes, aumentar a visibilidade da sua marca ou otimizar seu processo comercial, a North Star Growth tem a solução ideal para a sua empresa.

Agência de marketing Digital em Ribeirão Preto

Sócio fundador da North Star Growth

Natan Ferracini - Sócio Fundador da North Star Growth

Natan Ferracini

Transformo desafios em oportunidades, convertendo dados em decisões que impulsionam o crescimento real de empresas. Como fundador da North Star Growth, aplico minha paixão por marketing e análise de dados para desenvolver estratégias criativas e eficazes, sempre lembrando que por trás de cada número há pessoas e histórias.

Com a certificação Google Partner e formação em Data Analytics pelo Google, combino rigor técnico com uma abordagem humanizada. Na North Star Growth, isso se traduz em soluções que unem SEO, mídia paga e consultoria de vendas, ajudando empresas B2B a estruturarem seus processos de aquisição e conversão. Nosso foco é gerar resultados concretos para negócios que dependem de vendas consultivas, como indústrias, construtoras e empresas de tecnologia.

Dúvidas sobre marketing para clínicas

Cuida do perfil no Google, do site com páginas por especialidade, das campanhas no Google e na Meta e dos lembretes para pacientes, e mede quantos contatos viraram consulta.

Aparecendo no mapa para quem procura a especialidade perto, com avaliações e convênios visíveis, e respondendo rápido. Anúncios ajudam nas especialidades com agenda vaga.

Pode, seguindo as regras do conselho de cada profissão. Os anúncios informam especialidades, estrutura e agendamento, sem promessa de cura nem sensacionalismo.

Com confirmação no agendamento e lembretes antes da consulta e do exame. Quando o paciente não pode ir, ele remarca com facilidade, e o horário volta para a agenda.

Vale, principalmente fora do horário comercial, quando muita gente pesquisa. O agendamento precisa estar ligado à agenda real da clínica para não gerar marcações duplicadas.

No perfil do Google, no site e nas páginas de cada especialidade. É uma das primeiras dúvidas do paciente e, quando não aparece, vira ligação ou desistência.

Respondendo com educação, sem expor dados do paciente e convidando para conversar em particular. Uma rotina para pedir avaliações a pacientes satisfeitos equilibra as notas.

Precisam de uma página para cada especialidade, com profissionais, tratamentos e convênios. É assim que cada área aparece na busca certa.

Depende das especialidades, do valor da consulta e da concorrência na região. Definimos uma verba inicial para as especialidades com mais horários vagos e ajustamos pelos resultados.

Podem. Cada área segue as regras do seu conselho, e o conteúdo é escrito ou revisado pelos profissionais da clínica antes de ser publicado.

Pelo número de pacientes novos, consultas marcadas e realizadas por especialidade e por canal, além do custo de cada paciente novo.

Os dois trabalham juntos. O perfil aparece primeiro na busca local; o site responde às dúvidas e mostra os profissionais. Uma clínica com os dois completos recebe mais consultas.

Depende da profissão e das regras do conselho. A Resolução CFM 2.336/2023, por exemplo, passou a permitir que médicos divulguem o valor da consulta. Clínicas populares e de exames costumam se beneficiar da clareza de preços.

Com uma página própria no site, atualização do perfil no Google, apresentação nas redes e campanhas para a especialidade dele nas primeiras semanas, até a agenda ganhar ritmo.

Traz, porque muita gente pesquisa sintomas e tratamentos antes de procurar atendimento. Artigos revisados pelos profissionais colocam a clínica como referência e levam o leitor ao agendamento.

Pode, seguindo as regras do conselho de cada profissão. Páginas que explicam como funciona a consulta on-line, para quem ela é indicada e como agendar ampliam o alcance da clínica além da cidade.

Consegue, com perfil completo, fotos da estrutura, páginas de especialidade e anúncios no começo. As avaliações vêm com o tempo, com uma rotina simples de pedido após cada consulta.

Pode ajudar. Campanhas e páginas para consultas particulares e tratamentos específicos atraem pacientes que pagam direto, e o relatório mostra quanto essa parte da agenda está crescendo.

O marketing para clínicas cuida da operação inteira: várias especialidades, agenda, recepção, convênios e retorno. O marketing para médicos foca no profissional, na sua especialidade e na sua reputação. Muitas vezes os dois andam juntos.

Ajuda a mostrar a estrutura, a equipe e o cuidado no atendimento, e serve para anúncios por região. Mas a maior parte das consultas costuma vir do Google, de quem já está procurando a especialidade.

Atende. A agência fica em Ribeirão Preto (SP), e o trabalho é conduzido a distância, com videochamadas, painel de resultados e relatório mensal.

É. A North Star é Google Partner Premier, a categoria mais alta do programa de parceiros do Google, e Meta Business Partner.

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