Serviços de marketing para clínicas
Os serviços podem ser contratados juntos ou separados. SEO e perfil no mapa trazem quem procura perto; anúncios aceleram as especialidades com agenda vaga; site e e-mail cuidam do agendamento e do retorno.
SEO
Perfil no Google, avaliações e uma página por especialidade e tratamento, para a clínica aparecer no mapa e nas buscas da região.
Tráfego pago
Campanhas no Google e na Meta para as especialidades com horários vagos, medidas até a consulta marcada.
Site institucional
Site com especialidades, equipe, convênios, preparo de exames e agendamento.
Inbound marketing
Lembretes, conteúdo educativo e contato no prazo do retorno.
Landing page
Páginas para tratamentos e campanhas específicas, com agendamento.
Marketing de performance
Canais medidos por paciente novo e consulta realizada.
Marketing para clínicas que precisam de agenda cheia
A North Star Growth faz marketing para clínicas que querem pacientes novos na agenda, menos horários vagos e uma recepção que transforma contato em consulta marcada. Atendemos clínicas médicas, de fisioterapia, de psicologia, de exames e centros com várias especialidades.
Cuidamos do perfil no Google, do site com uma página por especialidade, das campanhas no Google e na Meta e dos lembretes por e-mail. Cada contato chega ao CRM com a especialidade e a origem, e você acompanha quantos viraram consulta.
A North Star fica em Ribeirão Preto (SP) e atende clínicas de várias regiões a distância, com reunião mensal por videochamada e todo o conteúdo dentro das regras dos conselhos profissionais.
2.000 Leads por mês qualificados gerados em média nos últimos 12 meses entre nossos clientes.
ROI médio de 420% em Google Ads nos últimos 12 meses.
Taxa de conversão média de 20% de cliques para Leads em sites da North Star Growth.
CPA (Custo por Aquisição) de R$28,00 nos últimos 3 meses para o B2b.
NPS (Satisfação do Cliente) com Score 78/100, pesquisa de base no ano 2024.
Avaliação no Google ★ 4,8 (60+ reviews) até 2025.
Agência de marketing para clínicas com certificação Google Partner
A North Star Growth é uma seleta agência de marketing para clínicas com o selo Google Partner.
Isso significa que nossa equipe está entre os 3% de agências certificadas no Brasil.
Estamos capacitados para operar campanhas na rede de pesquisa, display (banners em sites parceiros), Google Shopping e YouTube
Clínicas que atendemos
Cada tipo de clínica tem um paciente, uma rotina de agenda e regras de conselho diferentes. Estes são os perfis com que trabalhamos.
Clínicas médicas
Uma ou várias especialidades, com páginas por área, convênios e agendamento, dentro das regras do CFM.
Fisioterapia e reabilitação
Pacientes com dor ou em recuperação, que procuram perto de casa e voltam várias vezes por semana.
Psicologia e saúde mental
Conteúdo acolhedor e discreto, atendimento presencial ou on-line e respeito às regras do conselho.
Exames e diagnóstico
Laboratórios e clínicas de imagem, com lista de exames, preparo, convênios e agendamento.
Nutrição e bem-estar
Consultórios e clínicas integradas, com conteúdo educativo e acompanhamento de longo prazo.
Clínicas populares
Consultas a preço acessível, com volume alto, agenda organizada e comunicação clara de valores.
Como começa o trabalho com a sua clínica
Antes de qualquer anúncio, olhamos a agenda: quais especialidades têm horários vagos, qual o tempo de resposta da recepção e de onde vêm os pacientes atuais. Cada etapa passa pela sua aprovação.
1. Agenda e especialidades
Levantamos especialidades, profissionais, convênios, ocupação da agenda e metas de pacientes novos.
2. Diagnóstico local
Analisamos o perfil no Google, as avaliações, o site e as clínicas concorrentes na região.
3. Plano por especialidade
Definimos páginas, campanhas e verba para as especialidades com mais horários a preencher.
4. Agendamento e CRM
Ligamos o formulário ou a agenda on-line ao CRM e configuramos os avisos para a recepção.
5. Campanhas e conteúdo
Publicamos as páginas, colocamos as campanhas no ar e começamos o conteúdo educativo.
6. Relatório mensal
Mostramos pacientes novos, consultas por especialidade e custo por canal, e ajustamos o plano.
O paciente escolhe a clínica pelo celular
A busca por uma clínica quase sempre começa no telefone: “ortopedista perto de mim”, “fisioterapia para coluna”, “clínica que atende convênio”. O paciente olha o mapa, lê avaliações, confere se a clínica aceita o plano dele e tenta marcar. Se a resposta demora, ele liga para a próxima da lista.
E a lista é longa. Segundo o Cadastro Central de Empresas do IBGE, as unidades de atenção ambulatorial de médicos e odontólogos chegavam a 394.980 em 2024, 28% a mais do que em 2022. O marketing para clínicas precisa fazer a sua aparecer, convencer e marcar a consulta em poucos minutos.
A boa notícia é que esse caminho pode ser organizado e medido. Perfil completo, páginas claras, agendamento simples e uma recepção preparada transformam a mesma quantidade de buscas em mais consultas, antes mesmo de aumentar a verba de anúncios.
Clínicas e consultórios em números
Os dados oficiais mostram como a oferta cresceu e por que a disputa pelo paciente ficou mais intensa, principalmente nas cidades maiores.
unidades de atenção ambulatorial de médicos e odontólogos em 2024
de unidades ambulatoriais entre 2022 e 2024
unidades de serviços de diagnóstico e terapia em 2024
pessoas ocupadas no atendimento ambulatorial em 2024
Fonte: IBGE, Cadastro Central de Empresas (2024), unidades locais e pessoal ocupado das classes 86.30-5 (atenção ambulatorial executada por médicos e odontólogos) e 86.40-2 (complementação diagnóstica e terapêutica) da CNAE, comparadas com 2022. Dados completos na tabela 9528 do Sidra.
Para clínicas de uma especialidade
O paciente procura a especialidade e a região. Perfil completo no mapa, avaliações e páginas sobre os tratamentos trazem consultas mais baratas que anúncios genéricos.
Para centros com várias especialidades
Cada especialidade tem a sua busca. Uma página e uma campanha para cada uma mostram quais áreas lotam a agenda e quais precisam de reforço.
Para clínicas de exames
O paciente chega com o pedido médico na mão. Lista de exames, preparo, convênios aceitos e agendamento on-line decidem a escolha.
A jornada do paciente
até a sua clínica
Entre a primeira busca e a consulta, o paciente passa por quatro momentos.
O marketing para clínicas cuida de todos eles, porque perder o paciente em qualquer um custa uma consulta.
Busca
O paciente pesquisa o sintoma, a especialidade ou o exame. A clínica precisa aparecer no mapa e no Google.
Comparação
Ele lê avaliações, confere convênios, endereço e horários. Perfil e site completos ganham a disputa.
Agendamento
Ele tenta marcar pelo telefone, pelo formulário ou pela agenda on-line. Resposta rápida fecha a consulta.
Retorno
Depois da consulta vêm o retorno, os exames e as indicações. Lembretes e uma boa experiência trazem o paciente de volta.
Agenda que depende de indicação x agenda planejada
Indicação é ótima, mas oscila. A tabela mostra o que muda quando a clínica passa a planejar de onde vêm os pacientes de cada especialidade.
Horários vagos
Só indicação: semanas cheias e semanas vazias, sem como prever.
Campanhas ajustadas pela ocupação de cada especialidade e de cada profissional.
Presença no Google
Só indicação: perfil incompleto, com poucas avaliações e fotos antigas.
Perfil com especialidades, convênios, fotos atuais e avaliações respondidas.
Primeiro contato
Só indicação: telefone ocupado e mensagens respondidas no fim do dia.
Formulário e agendamento on-line, com aviso imediato para a recepção.
Faltas
Só indicação: o paciente esquece e o horário fica vazio.
Lembretes automáticos de consulta e preparo de exames.
Retorno
Só indicação: o paciente só volta se lembrar sozinho.
Contato no prazo do retorno e do próximo check-up, com consentimento.
Medição
Só indicação: ninguém sabe de onde veio cada paciente novo.
Pacientes novos e consultas por especialidade e canal, no CRM e no relatório.
O que entra no plano de uma clínica
Estes são os itens mais comuns no marketing para clínicas. A ordem depende das especialidades, da ocupação da agenda e da concorrência na região.
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Perfil no Google completo
Especialidades, convênios, horários, fotos atuais e resposta a todas as avaliações. -
Página por especialidade
O que trata, quem atende, convênios aceitos, preparo e perguntas frequentes. -
Agendamento simples
Formulário ou agenda on-line, com confirmação e aviso para a recepção. -
Lembretes de consulta
Mensagens antes da consulta e do exame, para reduzir faltas e horários perdidos. -
Roteiro da recepção
Padrão de resposta para telefone e mensagens, com tempo de retorno acompanhado. -
Conteúdo educativo
Artigos sobre sintomas, tratamentos e exames, escritos ou revisados pelos profissionais.
A recepção também faz parte do marketing
Muitas clínicas investem em anúncios e perdem o paciente no telefone. A ligação cai, a mensagem fica sem resposta até o fim do dia, ninguém informa se o convênio é aceito. O paciente que estava pronto para marcar desiste e procura outra clínica.
Por isso o marketing para clínicas inclui o primeiro atendimento. Combinamos com a recepção um tempo máximo de resposta, um roteiro com as perguntas mais comuns e o registro de cada contato no CRM. O relatório mostra quantos contatos viraram consulta e quanto tempo a clínica levou para responder.
Nos anúncios, a meta é a consulta marcada, e não o clique. Medimos o agendamento como conversão no Google Ads, e a verba vai para as especialidades e os horários que a clínica precisa preencher. Mensagens sobre saúde seguem as regras de cada conselho, sem promessa de cura nem sensacionalismo.
Também acompanhamos os horários. Se a agenda de uma especialidade lota às segundas e esvazia às sextas, os anúncios ganham peso nos dias com mais vagas, e a recepção oferece esses horários primeiro. É um ajuste simples que aumenta a ocupação sem aumentar a verba.
Depois da consulta, lembretes de retorno e conteúdo útil mantêm o paciente por perto, com o consentimento dele. Veja como trabalhamos essa parte no inbound marketing.
Sobre a North Star Agência Growth
A North Star Growth é uma agência de marketing digital com sede em Ribeirão Preto (SP), focada em impulsionar negócios por meio de estratégias de SEO, tráfego pago e consultoria de vendas. Fundada em 2023 por Natan Ferracini, a agência nasceu com o propósito de ajudar empresas que dependem de vendas consultivas a gerar mais oportunidades e converter leads qualificados em clientes.
Nosso diferencial está na metodologia orientada a resultados, combinando dados, tecnologia e expertise para criar estratégias personalizadas para cada cliente. Como Google Partner e Meta Business Partner garantimos campanhas otimizadas e um crescimento sustentável para o seu negócio.
Seja para atrair mais clientes, aumentar a visibilidade da sua marca ou otimizar seu processo comercial, a North Star Growth tem a solução ideal para a sua empresa.
Sócio fundador da North Star Growth
Natan Ferracini
Transformo desafios em oportunidades, convertendo dados em decisões que impulsionam o crescimento real de empresas. Como fundador da North Star Growth, aplico minha paixão por marketing e análise de dados para desenvolver estratégias criativas e eficazes, sempre lembrando que por trás de cada número há pessoas e histórias.
Com a certificação Google Partner e formação em Data Analytics pelo Google, combino rigor técnico com uma abordagem humanizada. Na North Star Growth, isso se traduz em soluções que unem SEO, mídia paga e consultoria de vendas, ajudando empresas B2B a estruturarem seus processos de aquisição e conversão. Nosso foco é gerar resultados concretos para negócios que dependem de vendas consultivas, como indústrias, construtoras e empresas de tecnologia.
Dúvidas sobre marketing para clínicas
O que faz uma agência de marketing para clínicas?
Cuida do perfil no Google, do site com páginas por especialidade, das campanhas no Google e na Meta e dos lembretes para pacientes, e mede quantos contatos viraram consulta.
Como atrair mais pacientes para a clínica?
Aparecendo no mapa para quem procura a especialidade perto, com avaliações e convênios visíveis, e respondendo rápido. Anúncios ajudam nas especialidades com agenda vaga.
Clínica pode anunciar no Google e no Instagram?
Pode, seguindo as regras do conselho de cada profissão. Os anúncios informam especialidades, estrutura e agendamento, sem promessa de cura nem sensacionalismo.
Como reduzir faltas nas consultas?
Com confirmação no agendamento e lembretes antes da consulta e do exame. Quando o paciente não pode ir, ele remarca com facilidade, e o horário volta para a agenda.
Vale a pena ter agendamento on-line?
Vale, principalmente fora do horário comercial, quando muita gente pesquisa. O agendamento precisa estar ligado à agenda real da clínica para não gerar marcações duplicadas.
Como divulgar os convênios aceitos?
No perfil do Google, no site e nas páginas de cada especialidade. É uma das primeiras dúvidas do paciente e, quando não aparece, vira ligação ou desistência.
Como lidar com avaliações negativas?
Respondendo com educação, sem expor dados do paciente e convidando para conversar em particular. Uma rotina para pedir avaliações a pacientes satisfeitos equilibra as notas.
Clínicas com várias especialidades precisam de um site grande?
Precisam de uma página para cada especialidade, com profissionais, tratamentos e convênios. É assim que cada área aparece na busca certa.
Quanto uma clínica deve investir em anúncios?
Depende das especialidades, do valor da consulta e da concorrência na região. Definimos uma verba inicial para as especialidades com mais horários vagos e ajustamos pelos resultados.
Clínicas de fisioterapia e psicologia também podem contratar?
Podem. Cada área segue as regras do seu conselho, e o conteúdo é escrito ou revisado pelos profissionais da clínica antes de ser publicado.
Como medir o resultado do marketing para clínicas?
Pelo número de pacientes novos, consultas marcadas e realizadas por especialidade e por canal, além do custo de cada paciente novo.
O perfil no Google é mais importante que o site?
Os dois trabalham juntos. O perfil aparece primeiro na busca local; o site responde às dúvidas e mostra os profissionais. Uma clínica com os dois completos recebe mais consultas.
Posso divulgar preços de consultas e exames?
Depende da profissão e das regras do conselho. A Resolução CFM 2.336/2023, por exemplo, passou a permitir que médicos divulguem o valor da consulta. Clínicas populares e de exames costumam se beneficiar da clareza de preços.
Como divulgar um profissional novo na equipe?
Com uma página própria no site, atualização do perfil no Google, apresentação nas redes e campanhas para a especialidade dele nas primeiras semanas, até a agenda ganhar ritmo.
Conteúdo educativo traz pacientes?
Traz, porque muita gente pesquisa sintomas e tratamentos antes de procurar atendimento. Artigos revisados pelos profissionais colocam a clínica como referência e levam o leitor ao agendamento.
Atendimento por telemedicina também pode ser divulgado?
Pode, seguindo as regras do conselho de cada profissão. Páginas que explicam como funciona a consulta on-line, para quem ela é indicada e como agendar ampliam o alcance da clínica além da cidade.
Clínica nova, sem avaliações, consegue aparecer no Google?
Consegue, com perfil completo, fotos da estrutura, páginas de especialidade e anúncios no começo. As avaliações vêm com o tempo, com uma rotina simples de pedido após cada consulta.
O marketing ajuda a clínica a trabalhar menos com convênio?
Pode ajudar. Campanhas e páginas para consultas particulares e tratamentos específicos atraem pacientes que pagam direto, e o relatório mostra quanto essa parte da agenda está crescendo.
Qual a diferença entre marketing para clínicas e marketing para médicos?
O marketing para clínicas cuida da operação inteira: várias especialidades, agenda, recepção, convênios e retorno. O marketing para médicos foca no profissional, na sua especialidade e na sua reputação. Muitas vezes os dois andam juntos.
A clínica precisa estar nas redes sociais?
Ajuda a mostrar a estrutura, a equipe e o cuidado no atendimento, e serve para anúncios por região. Mas a maior parte das consultas costuma vir do Google, de quem já está procurando a especialidade.
A North Star atende clínicas de qualquer cidade?
Atende. A agência fica em Ribeirão Preto (SP), e o trabalho é conduzido a distância, com videochamadas, painel de resultados e relatório mensal.
A agência é parceira do Google e da Meta?
É. A North Star é Google Partner Premier, a categoria mais alta do programa de parceiros do Google, e Meta Business Partner.












