Você Realmente Sabe o Que É ROAS?

Se você já investiu em tráfego pago e ficou na dúvida se o dinheiro gasto valeu a pena, precisa dominar o que é ROAS. Essa métrica é como um termômetro que mostra se seus anúncios estão gerando receita ou só queimando verba.

Imagine que você tem uma loja online e gasta R$500 no Instagram Ads. No fim do mês, percebe que as vendas vieram, mas não tem certeza se o lucro compensou o investimento. É aí que entender o que é ROAS faz a diferença entre seguir no escuro ou tomar decisões estratégicas.

Neste guia, vou te explicar:

• O que é ROAS de forma simples (sem jargões técnicos).
• Como calcular e interpretar o número certo para seu negócio.
• Estratégias que uso no dia a dia para meus clientes aumentarem o retorno.
• Erros que distorcem o ROAS e como evitá-los.

Prepare-se para transformar sua gestão de anúncios com uma métrica que vai virar sua aliada!

Afinal, o que é ROAS? (Traduzindo para o Português Real)

ROAS vem do inglês Return on Ad Spend e, em português claro, significa Retorno sobre o Investimento em Publicidade. É a resposta para a pergunta: “Quantos reais minha empresa ganhou para cada real gasto em anúncios?”

Vou te dar um exemplo prático, como aquele que eu conto para meus clientes:

• Você investe R$1.000 em campanhas no Google Ads.
• Esses anúncios geram R$4.000 em vendas diretas.
• ROAS = 4.000 / 1.000 = 4:1 (ou 400%).

Ou seja, para cada real gasto, você ganha R$4. Simples, né? Mas a magia está nos detalhes.

ROAS vs ROI: Qual a Diferença Que Ninguém Explica

Muita gente confunde o que é ROAS com ROI, e é aí que mora o perigo. Vou te mostrar a diferença com uma analogia:

• ROAS é como medir se o dinheiro gasto no combustível valeu a viagem.
• O ROI é calcular se a viagem inteira (combustível + hotel + comida) deu lucro.

Tabela Comparativa:

Dica de Ouro: Use o ROAS para ajustar campanhas e o ROI para decisões estratégicas.

Por Que Saber o Que É ROAS Vai Salvar Seu Orçamento?

Se você ainda não prioriza essa métrica, está perdendo dinheiro. Veja por que ROAS é essencial:

Descobre Quais Anúncios São “Dinheiro no Lixo”:
Exemplo: Uma campanha no TikTok com ROAS 1:1 (R$1,00 gasto = R$1,00 ganho) está te dando prejuízo se a margem do produto for 50%.

Permite Ajustes Rápidos:
Na semana passada, um cliente meu viu que o ROAS do Facebook Ads caiu de 4:1 para 2:1. Direcionamos o orçamento para o Google Ads e recuperamos 30% das vendas em 7 dias.

Facilita a Conversa com Chefes ou Clientes:
Nada como mostrar um gráfico de ROAS subindo para justificar um aumento de verba.

Como Calcular o ROAS sem Errar (Passo a Passo)

Vou te ensinar o método que uso há 5 anos, sem complicação:

1. Passo 1: Defina o Período Análise de campanhas por semana, mês ou período específico (ex.: Black Friday).
2. Passo 2: Colete a Receita Gerada Use o Google Analytics 4 ou relatórios das plataformas de ads.
3. Passo 3: Some todos os custos Inclua criação de anúncio, taxa da plataforma e custo de gestão (se tiver agência).
4. Passo 4: Aplique a Fórmula (ROAS = Receita / Custo Total​)

Exemplo Prático:

Receita: R$ 20.000
Custo: R$ 5.000
ROAS = 20.000 / 5.000 = 4:1

Atenção: Não caia na armadilha de esquecer custos indiretos, como horas gastas pela equipe.

6 Estratégias Que Uso para Meus Clientes Bombarem o ROAS

1. Segmentação Que Parece Mágica

• Públicos Personalizados: No Meta Ads, crie listas de clientes que já compraram (ex.: gastaram mais de R$300).
• Exclusão de Públicos: Remova quem já comprou para não desperdiçar verba.

2. Teste A/B Como um Cientista Maluco

Na última campanha que gerenciei, testamos 12 versões de anúncio. A vencedora teve 3x mais cliques.

• Teste emoções no texto: “Compre Agora” vs. “Descubra Como Economizar”.
• Imagens com gente vs. produtos isolados.

3. Palavras-Chave Escondidas Que Ninguém Usa

No Google Ads, busque por:

• Palavras-chave de cauda longa: “vestido de festa curto vermelho” (menos concorrência, mais conversão).
• Use o recurso “Palavras-chave Negativas” para bloquear termos inúteis (ex.: “grátis”, “tutorial”).

4. Landing Page Que Converte Até Quem Não Quer

Um cliente aumentou o ROAS de 2:1 para 5:1 só melhorando a página:

• Título claro: “Kit Skincare para Pele Oleosa – 50% Off”.
• Botão gigante escrito “Quero Economizar Agora”.
• Depoimentos reais com fotos de clientes.

5. Automação Para Não Ficar 24h no PC

Ferramentas como o Smart Bidding do Google Ads ajustam seus lances automaticamente para maximizar conversões.

6. O Poder Esquecido do Email Marketing

Uma sequência de emails pós-compra pode aumentar o ROAS indireto. Exemplo:

• Email 1: Obrigado pela compra + cupom de 10% para a próxima.
• Email 2: “Você esqueceu algo no carrinho” + frete grátis.

Erros Que Fazem Seu ROAS Desabar (e Como Evitar)

1. Usar Atribuição Errada:

Se uma venda vem após 3 cliques em anúncios diferentes, o Google Ads pode creditar só o último. Use modelos de atribuição como “Baseado em Dados”.

2. Esquecer Dispositivos Móveis:
   Campanhas não otimizadas para mobile têm ROAS 40% menores.
3. Ignorar o Tempo de Conversão:
   Vendas de produtos caros (ex.: sofás) podem levar semanas. Não pare campanhas cedo.

O Futuro do ROAS: O Que Você Precisa Saber Para 2025

1. Inteligência Artificial Hiper Personalizada:
   Plataformas como o Google Ads já usam IA para prever quem comprará e ajustar lances em milissegundos.
2. Cookie-less Marketing:
   Com o fim dos cookies, estratégias como first-party data (ex.: cadastros no site) serão essenciais para medir ROAS.
3. Integração Offline + Online:
   Lojas físicas que usam anúncios locais no Google My Business verão o ROAS de forma integrada.

Conclusão: ROAS Não É Só Número, É Sobrevivência

Agora que você já sabe o que é ROAS, entende que essa métrica é o mapa que guia cada real investido em ads. Não importa se você é um pequeno negócio ou uma grande marca: dominar o ROAS é a diferença entre crescer ou estagnar.

Próximos Passos:

1. Calcule seu ROAS atual (não leva 10 minutos).
2. Escolha uma estratégia deste artigo para testar hoje mesmo.
3. Compartilhe este guia com quem também precisa parar de queimar dinheiro.

Por que contratar a North Star Growth para Otimizar Seu ROAS?

Entender o que é ROAS é o primeiro passo, mas colocar esse conhecimento em prática exige expertise, tempo e ferramentas que muitas empresas não têm internamente. É aí que uma agência especializada como a North Star Growth faz toda a diferença.

6 Motivos para Escolher a North Star Growth:

1. Foco em Resultados, Não em Métricas Vazias:
   Não nos limitamos a melhorar números isolados. Cruzamos dados de ROAS com margens de lucro, CLV (Customer Lifetime Value) e custos operacionais para garantir que cada real investido gere lucro real, não apenas receita.
2. Tecnologia de Ponta sem Custos Extras:
   Usamos ferramentas premium de automação, IA preditiva e atribuição multicanal (que você provavelmente não teria acesso sozinho) para identificar oportunidades invisíveis a olho nu.
3. Cases Comprovados em Diferentes Setores:
   Já aumentamos o ROAS de um e-commerce de moda de 2:1 para 7:1 em 4 meses, e de uma startup SaaS de 3:1 para 10:1 com ajustes na jornada de conversão.
4. Transparência Total:
   Relatórios claros, reuniões semanais e acesso direto ao time de estratégia. Você sempre saberá exatamente onde seu dinheiro está sendo investido.
5. Estratégias Anti-Crise:
   Mercado instável? Criamos campanhas flexíveis com orçamento dinâmico, garantindo que seu ROAS se mantenha alto mesmo em períodos de queda de demanda.
6. Parceria de Longo Prazo:
   Não somos uma agência que some após a campanha. Ajustamos estratégias continuamente para escalar seus resultados e adaptar-se às mudanças do algoritmo.

O Que Fazemos por Você:

• Auditoria Gratuita de ROAS: Identificamos vazamentos no seu atual investimento em anúncios.
• Otimização 360°: Desde a seleção de palavras-chave até a pós-venda (sim, isso impacta seu ROAS!).
• Treinamento da Sua Equipe: Ensino prático para sua equipe internalizar os conceitos e dar continuidade às estratégias.

Não Queime Dinheiro com Anúncios Ineficientes

Dominar o que é ROAS é essencial, mas aplicar esse conhecimento de forma estratégica requer experiência. A North Star Growth, já ajudou mais de 120 empresas a transformarem anúncios em lucro recorrente.

Agende uma avaliação Gratuita e descubra como podemos elevar seu ROAS com uma estratégia personalizada para seu negócio.

FAQ: Perguntas Que Meus Clientes Fazem Sobre o Que É ROAS

1. Qual ROAS é considerado bom?

Depende da margem. Se seu lucro é 30%, um ROAS de 4:1 é ótimo. Se é 10%, precisa de pelo menos 10:1.

2. ROAS alto sempre significa sucesso?

Não! Se sua campanha tem ROAS 10:1, mas só vende 2 produtos, algo está errado. Olhe sempre o volume.

3. Como melhorar um ROAS baixo?

Faça testes A/B, exclua palavras-chave inúteis e melhore a experiência de compra (ex.: entrega rápida).

4. Quais ferramentas usar para acompanhar o ROAS?

Google Ads, Meta Ads Manager e Google Analytics 4 são essenciais.